Écosystème ark SaaSVeröffentlicht

ark.flow — Treuhand

Automatischer DI/DT-Vergleich, KI-generierte Einsprachen, Kundenportal ohne Konto. Die Plattform, die Ihrer Treuhand Stunden spart.

Kundeark.swiss Sàrl (internes Produkt)

Jahr2026

WebsiteWebsite besuchen

Kontext

Projektgenese

Jedes Jahr bearbeitet eine Schweizer Treuhand Hunderte von Steuerveranlagungen. Für jede vergleicht eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter von Hand die deklarierten Beträge (DI) mit den veranlagten Beträgen (DT), Position für Position. Eine verpasste Abweichung ist Geld, das beim Kunden liegen bleibt.

arkflow Treuhand automatisiert diesen Workflow: Die Dokumente kommen an, die KI klassiert sie, vergleicht DI und DT, schätzt die Auswirkung in Franken und erstellt bei Bedarf die Einspracheschreiben. Nativer Dr.Tax-Import, Kundenportal ohne Konto, Single-Tenant-Architektur mit Verschlüsselung pro Kunde.

ark.flow fiduciaire — Dashboard avec dossiers fiscaux et statuts

Tableau de bord — Tous vos dossiers fiscaux avec statuts, échéances et filtres par année

01Die Herausforderung

Kundenproblem

Schweizer Treuhänder verlieren jede Woche Stunden mit manuellen Prozessen — und Franken, wenn eine Steuerabweichung unbemerkt bleibt.

Des heures chaque semaine à scanner, trier et classer des centaines de documents fiscaux — un processus entièrement manuel

Comparaisons DI/DT à l'œil nu : un seul écart manqué peut coûter des milliers de francs au client

30 jours pour réclamer, 400 dossiers à gérer : les délais s'oublient et les réclamations ne partent jamais

Chaque collaborateur refait les mêmes analyses sans base de connaissance partagée ni modèle de réclamation réutilisable

ark.flow fiduciaire — Dashboard sur tablette

ark.flow fiduciaire — Dashboard sur mobile

Responsive — Gérez vos dossiers fiscaux sur tous vos appareils

02Unser Ansatz

Technische Lösung

Importieren Sie Ihre Dr.Tax-Dossiers. Die KI klassiert die Dokumente, vergleicht DI und DT Position für Position und erstellt argumentierte Einsprachen — in wenigen Klicks.

Les documents se classent tout seuls : upload, email IMAP ou cloud — l'IA identifie le client, split les PDF multi-pages et valide automatiquement

Détectez chaque franc d'écart : extraction OCR, comparaison DI/DT poste par poste avec estimation d'impact fiscal en CHF — 3 modes IA au choix

Réclamez en un clic : sélection des postes contestés, arguments pré-rédigés par IA, lettre PDF générée avec suivi des délais

Vos clients uploadent sans compte : un lien tokenisé suffit — checklist visuelle, upload mobile, scan antivirus intégré

Isolation totale par fiduciaire : architecture single-tenant, chiffrement AES-256-GCM par client, hébergé en Suisse

Schlüsselentscheidungen

Architecture single-tenant pour isolation totale des données
8 modules activables indépendamment
Multi-provider IA (Infomaniak, OpenAI, Anthropic, Gemini)
Import Dr.Tax natif pour le socle client

Gestion des dossiers fiscaux

Clients personnes physiques et morales, import Dr.Tax, numéros de contribuable. Machine d'états à 7 statuts avec audit trail.

Import Dr.Tax en un clic
Filtres par canton, type et statut
Numéros de contribuable masqués pour la confidentialité

ark.flow fiduciaire — Liste des clients avec numéros de contribuable

Funktionen

Hauptfunktionen

Tous vos dossiers fiscaux centralisés

Clients personnes physiques et morales, import Dr.Tax en un clic, documents organisés par année fiscale. Machine d'états à 7 statuts avec audit trail complet.

Détectez chaque franc d'écart

Extraction OCR + IA de vos décisions de taxation. Tableau comparatif DI/DT poste par poste avec écarts en CHF et estimation d'impact fiscal. 3 modes IA configurables.

Les documents se classent tout seuls

Upload, email IMAP, sync cloud — l'IA identifie le client, split les PDF multi-pages et valide automatiquement. Plus de tri manuel.

Réclamez en un clic

Sélectionnez les postes à contester, l'IA rédige les arguments. Lettre de réclamation PDF générée, suivi des délais avec alertes automatiques.

Vos clients uploadent sans compte

Un lien tokenisé suffit : checklist des documents demandés, upload depuis mobile, scan antivirus ClamAV intégré. Aucune inscription requise.

Chaque collaborateur à sa place

3 rôles (collaborateur, responsable, admin) avec visibilité restreinte. Timer intégré par dossier et client, catégories configurables, export pour la facturation.

ark.flow fiduciaire — Dashboard dossiers fiscaux

ark.flow fiduciaire — Liste clients avec contribuables

ark.flow fiduciaire — Fiche client avec dossiers fiscaux

ark.flow fiduciaire — Import en masse avec Dr.Tax

ark.flow fiduciaire — Réception automatique des documents

ark.flow fiduciaire — Messagerie intégrée avec IMAP

ark.flow fiduciaire — Statistiques et KPIs

ark.flow fiduciaire — Suivi du temps par dossier

ark.flow fiduciaire — Paramètres et modules

ark.flow fiduciaire — Filtre personnes morales

ark.flow fiduciaire — Authentification sécurisée

03Ergebnisse

Projektauswirkungen

Eine Plattform, die bei FidOffice SA bereits produktiv läuft — und den Alltag Schweizer Treuhänder verändert.

400+

dossiers gérés par FidOffice

x10

plus rapide pour comparer DI/DT

30 j

alertes délai réclamation

4 fournisseurs au choix

Single

tenant — isolation totale

Swiss

hébergé, chiffré, nLPD

Comparaison DI/DT automatique avec estimation d'impact fiscal en francs suisses
Client de référence : FidOffice SA, Etoy — fiduciaire en Suisse romande
Inbox intelligent : les documents arrivent, l'IA les identifie et les classe dans le bon dossier
Portail client sans compte : un lien tokenisé suffit pour que le client envoie ses pièces

Import intelligent & classification IA

Upload en masse, import Dr.Tax, sync cloud ou email IMAP. L'IA identifie le client, split les PDF multi-pages et classe automatiquement.

Upload drag & drop avec classification automatique
Import Dr.Tax natif pour le socle client
Split PDF multi-documents en pièces individuelles

ark.flow fiduciaire — Import en masse de documents

Technologien

Tech-Stack

Next.js React Go PostgreSQL Redis Tailwind CSS 4 Docker

Statistiques & suivi d'activité

Dossiers par statut, échéances à venir, taux de succès des réclamations, temps de traitement moyen. Export PDF pour le reporting.

KPIs en temps réel par collaborateur
Taux de succès par catégorie de réclamation
Temps de traitement moyen par dossier

ark.flow fiduciaire — Statistiques par statut et catégorie

Referenzkunde

FidOffice SA

Etoy, Suisse

FidOffice SA est une fiduciaire établie à Etoy, en Suisse romande, spécialisée dans la gestion fiscale pour particuliers et entreprises. Le cabinet gère plusieurs centaines de dossiers fiscaux chaque année, avec une équipe de collaborateurs répartis entre la gestion des déclarations, les réclamations et le conseil.

La problématique

Avant ark.flow, FidOffice gérait le tri et la comparaison des documents fiscaux entièrement à la main. Les décisions de taxation arrivaient par courrier, étaient scannées puis comparées manuellement avec les déclarations. Les délais de réclamation étaient suivis sur des tableaux Excel. Avec la croissance du cabinet, ce processus devenait un goulot d'étranglement. FidOffice a été le premier client à adopter ark.flow fiduciaire pour numériser et automatiser l'ensemble de son workflow fiscal.

Ce que nous avons livré

Module de base : gestion clients PP/PM, import Dr.Tax, upload documents en masse avec tri automatique

Comparaison DI/DT automatique : extraction OCR, tableau poste par poste, estimation impact fiscal

Gestion RBAC : 3 rôles avec visibilité restreinte par collaborateur

Interface multilingue : français, anglais, allemand, italien

Ökosystem

Funktioniert mit

ark.plan

ark.flow

Les factures créées dans ark.plan peuvent alimenter les dossiers clients dans ark.flow fiduciaire.

Automatisieren Sie den Steuer-Workflow Ihrer Treuhand

DI/DT-Vergleich, KI-Einsprachen, Kundenportal — ark.flow Treuhand wird bei FidOffice SA bereits produktiv eingesetzt.

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