Muss ich die ganze Suite nehmen?+
Nein. Jedes Produkt ist eigenständig, mit eigenem Preis, eigener Domain und eigenem Release-Zyklus. Sie können ark.plan oder ark.stock allein nutzen — die Suite zeigt ihren vollen Nutzen erst, wenn zwei Apps verbunden sind.
Wo werden meine Daten gehostet?+
In Genf, in zertifizierten Rechenzentren mit erneuerbarer Energie. Unter Schweizer Recht, ohne Übermittlung ausserhalb der Schweiz ohne Ihre Zustimmung.
Wie funktioniert die Verbindung zwischen den Apps?+
Sie aktivieren jede Verbindung manuell in den Einstellungen einer App. Einmal freigegeben, tauschen die Apps die richtigen Daten automatisch aus. Sie behalten die Kontrolle: standardmässig fliesst nichts.
Kann ich meine Daten exportieren?+
Ja. Jedes Produkt bietet Exporte in Standardformaten: CSV für Listen (Kunden, Artikel, Buchungen), PDF für ausgestellte Dokumente (Rechnungen, Offerten, Steuerdossiers), dazu fachspezifische Formate — .ck1 für Crésus in Compta. Anhänge bleiben einzeln herunterladbar. Sie gehen, wann Sie möchten.
Welche KI wird eingesetzt?+
Vier Anbieter, pro Nutzer in jeder App wählbar: Infomaniak (Qwen, Kimi 2.5, Mistral — in der Schweiz gehostet, für volle Souveränität), OpenAI, Anthropic und Google Gemini. Sie wählen die Kombination, die zu Ihrer Anforderung passt — maximale Souveränität oder Stand der Technik. Die KI unterstützt, sie ersetzt nicht: Jede Empfehlung wird von Ihnen freigegeben. Ihre Daten werden nie zum Trainieren der Modelle genutzt.
Kann ich ark mit meinen anderen Werkzeugen verbinden?+
Ja, aber jede App hat ihre eigenen, auf das Fach zugeschnittenen Verbindungen. ark.flow Compta: Bank-Imports (PostFinance, Migros, Stripe, PayPal, Viseca), nativer Crésus-Export (.ck1). ark.flow Fiduciaire: Dr.Tax-Import. ark.plan: Google Kalender, IMAP/SMTP für E-Mails, Odoo für ausgehende Rechnungen. Jedes Produkt bietet eine API für Ihre Automatisierungen. Massgeschneiderte Anbindungen (Bexio, Branchen-ERP, Kundenplattform) entwickeln wir auf Anfrage.
Wie sieht das Geschäftsmodell aus?+
Monats- oder Jahresabonnement pro Produkt, kein erzwungenes Paket. Jede App hat ihren eigenen, fachgerechten Preis — manche (ark.stock, ark.plan) skalieren nach Teamgrösse (1, 5, 10 Nutzer oder unbegrenzt), andere (Compta, Fiduciaire) rechnen pro Mandant oder Dossier ab. Kein irreführendes Freemium, keine versteckten KI-Kosten, keine Überraschungen auf der Rechnung. Details auf der jeweiligen Produktseite.
Wer gibt ark.suite heraus?+
ark.swiss Sàrl, ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in der Westschweiz. Ein kleines Werkstatt-Team, das direkt baut, programmiert und betreut. Keine Wiederverkäufer, keine Zwischenhändler, kein ausgelagerter Support.